Preguntas frecuentes
Acerca de la entrega de flores en Capri
Los clientes que comparan diferentes regalos para Capri pueden usar el catálogo completo para revisar más productos antes de decidir qué flores u opción de regalo encaja mejor con el destinatario.
Para pedidos de última hora en Capri, la hora límite es importante. La entrega el mismo día puede estar disponible cuando el producto seleccionado es elegible y el pedido se completa antes de 4:30 PM.
La entrega de flores el mismo día en Capri está pensada en torno a la preparación por floristería local cuando esté disponible, usando la red de floristerías en lugar de un método de envío único para todos.
La gama disponible para Capri puede incluir ramos, plantas, tartas, chocolates, perfumes y regalos seleccionados, pero las opciones finales dependen de la dirección y del método de entrega.
Las direcciones de empresa, recepciones y ubicaciones con instrucciones de acceso en Capri deben describirse claramente durante el pago para ayudar a que el proceso de entrega sea fluido.
Capri es una de las zonas de entrega cubiertas dentro de Campania, por lo que los clientes que envían a la región pueden usar la lista de ciudades para encontrar la ubicación correcta de la dirección del destinatario.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Capri?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Capri?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Capri?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 4:30 PM en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo cambiar el nombre del destinatario después de hacer mi pedido para Capri?
Los cambios de destinatario pueden ser posibles si se solicitan a tiempo. Los cambios de última hora no siempre pueden garantizarse.
¿Está garantizada la entrega de flores en el mismo día en Capri?
La entrega en el mismo día puede estar disponible en algunas zonas, pero no siempre puede garantizarse. Los pedidos deben realizarse lo antes posible, especialmente en periodos de alta demanda.
¿La recepción del hotel puede rechazar las flores?
Sí. La recepción o el personal de front office del hotel puede rechazar las flores si no reconoce al destinatario o no puede confirmar los datos del huésped.
¿Puedo pedir flores funerarias para entrega en Capri?
Sí, puede haber flores funerarias disponibles para entrega en Capri. Indica todos los datos de entrega, el nombre de la persona fallecida si es necesario, el lugar del funeral y la fecha de entrega solicitada.
¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?
Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.
¿Cómo puedo presentar una queja sobre mi pedido de flores?
Las quejas deben enviarse por escrito con fotos claras del ramo, incluyendo imágenes tomadas desde arriba y desde el lateral.
OFICINA DE LOS EAU