关于阿尔巴 - 佩尼亚的送花服务

为阿尔巴 - 佩尼亚比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

从其他国家为阿尔巴 - 佩尼亚下单配送的客户应注意，4:30 PM同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

阿尔巴 - 佩尼亚的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

盒装鲜花和精选礼品可丰富阿尔巴 - 佩尼亚稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于阿尔巴 - 佩尼亚的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在特伦蒂诺—上阿迪杰选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿尔巴 - 佩尼亚每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿尔巴 - 佩尼亚的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿尔巴 - 佩尼亚当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间4:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为阿尔巴 - 佩尼亚下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

如果阿尔巴 - 佩尼亚配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

鲜花可以配送到阿尔巴 - 佩尼亚的医院吗？

如果医院接受鲜花，医院配送可能可行。请提供医院名称、地址、科室、房间号、收花人姓名，以及可用的电话号码。

在阿尔巴 - 佩尼亚配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

我可以为生日和纪念日向阿尔巴 - 佩尼亚送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。