关于阿伦特的送花服务

为阿伦特比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

提前为阿伦特下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

当阿伦特的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

在阿伦特，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对阿伦特的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

阿伦特是卡拉布里亚内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿伦特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿伦特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿伦特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间4:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在阿伦特哪些区域提供配送？

我们通过阿伦特各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向阿伦特送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达阿伦特。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

阿伦特可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于阿伦特页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。