O doručování květin v Catena

Firemní objednávky pro Catena mohou vyžadovat jiný typ produktu než osobní dárek, proto celý katalog nabízí další možnosti nad rámec doporučených položek na této stránce.

Pokud pro Catena nestihnete uzávěrku 4:30 PM, objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.

Pro pozdější data mohou zákazníci objednávající doručení v Catena vidět produkty vhodné pro doručení květin a dárků v krabici; u květin ve stejný den je obvykle preferovanou metodou doručení květinářem tam, kde je dostupné.

Některé produkty se lépe hodí pro doručení květinářem ve stejný den, zatímco jiné mohou být připraveny jako květiny v krabici nebo dárky k doručení v pozdějším termínu v Catena.

Pokud už přesně víte, co chcete poslat, věnujte ještě chvíli kontrole pravopisu jména příjemce a celé adresy v Catena před platbou.

Catena je jednou z oblastí doručení pokrytých v rámci Kalábrie, takže zákazníci posílající do regionu mohou použít seznam měst a najít správnou lokalitu pro adresu příjemce.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Catena?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Catena?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Catena?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 4:30 PM v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu k objednávce květin v Catena přidat osobní vzkaz?

Ano, během objednávky můžete přidat osobní vzkaz na kartičku. Tento vzkaz bude spolu s květinami zaslán, kdykoli to bude možné.

Je doručení květin ve stejný den v Catena zaručeno?

Doručení ve stejný den může být v některých lokalitách k dispozici, ale nelze jej vždy zaručit. Objednávky by měly být podány co nejdříve, zejména v rušných obdobích.

Lze květiny doručit do nemocnic v Catena?

Doručení do nemocnice může být možné tam, kde nemocnice přijímá květiny. Uveďte prosím název nemocnice, adresu, oddělení, číslo pokoje, jméno příjemce a telefonní číslo, pokud je k dispozici.

Lze vrátit peníze za doručení dortu, pokud se doručení nezdaří?

Protože dorty jsou rychle se kazící a připravované na objednávku, náhrada nemusí být k dispozici, pokud pokus o doručení selže poté, co byl dort připraven a odeslán k doručení.

Mohu poslat květiny do Catena k narozeninám a výročí?

Ano, květiny lze objednat k narozeninám, výročí, romantickým příležitostem, jako poděkování, jako vyjádření soustrasti i k dalším osobním příležitostem.

Jak mohu podat reklamaci k objednávce květin?

Reklamace by měla být zaslána písemně spolu s jasnými fotografiemi kytice, včetně fotografie shora a z boku.