שאלות נפוצות
מידע על משלוח פרחים ב-סנטון
הקטלוג המלא מאפשר לסנן מוצרים עבור סנטון לפי קטגוריה, מחיר, תאריך משלוח ואפשרויות זמינות, וכך קל יותר לצמצם את הבחירה לפני התשלום.
לקוחות המזמינים משלוח בסנטון ממדינה אחרת צריכים לזכור ששעת הסגירה למשלוח מהיום להיום, 4:30 PM, פועלת לפי לוח הזמנים המקומי של המשלוח ולא בהכרח לפי אזור הזמן של השולח.
הזמנה מהיום להיום בסנטון מטופלת אחרת מרבות מההזמנות לתאריכים עתידיים: כאשר השירות זמין, פרחים טריים מוכנים בדרך כלל על ידי חנות פרחים מקומית או חנות פרחים הקרובה למקבל.
לקוחות שעדיין מתלבטים מה לשלוח אל סנטון יכולים להשוות בקטלוג בין פרחים טריים, סלסלות שי, שוקולדים, עוגות ובשמים, כאשר הזמינות מאושרת לפני התשלום.
לקוחות המזמינים מחו״ל צריכים לבדוק שוב את פורמט הכתובת המקומית, מספר הטלפון של המקבל ותאריך המשלוח המועדף עבור סנטון לפני שליחת ההזמנה.
עמוד העיר שתבחרו יכול להשפיע על המוצרים ותאריכי המשלוח שיוצגו, ולכן בחירת המיקום הנכון בקלבריה עוזרת להתאים את ההזמנה לכתובת.
שאלות נפוצות
תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.
באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-סנטון?
אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.
מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-סנטון?
חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.
מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-סנטון?
למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 4:30 PM לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.
האם ניתן להבטיח שינויים בהתראה קצרה?
לא. שינויים בהתראה קצרה בכתובת, בפרטי המקבל או בהודעת הכרטיס לא תמיד ניתנים להבטחה, ועלולים להוביל לביטול אם לא ניתן להתאים את ההזמנה בזמן.
האם משלוח פרחים באותו יום ב-סנטון מובטח?
משלוח באותו יום עשוי להיות זמין במיקומים מסוימים, אך לא תמיד ניתן להבטיח אותו. מומלץ לבצע הזמנה מוקדם ככל האפשר, במיוחד בתקופות עמוסות.
האם ניתן לשלוח פרחים למלון ב-סנטון?
בדרך כלל ניתן לשלוח פרחים למלונות, אך יש למסור את שם המלון המלא, הכתובת, מספר הטלפון, שם האורח ומספר החדר או פרטי ההזמנה.
האם אקבל פנייה לפני ביצוע החלפה?
בתקופות שיא או כאשר זמינות הפרחים מוגבלת, ייתכן שהחלפות יתבצעו ללא אישור מוקדם. חנות הפרחים תנסה לשמור על הסגנון והערך של הסידור.
האם ייתכנו החלפות פרחים באירועים מיוחדים?
כן. בתקופות שיא, ייתכן שחנות הפרחים תצטרך להחליף צבעי פרחים או סוגי פרחים ללא אישור מוקדם בשל ביקוש גבוה וזמינות מוגבלת.
האם אוכל לקבל החזר אם המקבל מסרב לקבל את הפרחים?
אם המקבל מסרב לקבל את הפרחים, ההזמנה בדרך כלל נחשבת כמוכנה וככזו שנעשה ניסיון למסור אותה. ייתכן שלא יהיה החזר כספי.
משרד איחוד האמירויות הערביות