クレラン への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からクレラン向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

事前に計画したいお客様にとって、クレランの後日配送は、4:30 PM前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。

クレランでの当日注文は、多くの後日指定注文とは異なる扱いになります。利用可能な場合、フレッシュフラワーは通常、受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップによって準備されます。

商品一覧ではクレランで利用できる選択肢の概要を確認できますが、最終的なお届け日と商品の在庫状況はチェックアウト時に確定されます。

送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、クレランの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。

トレンティーノアルトアディジェ全体で花配達を探しているお客様は、クレランを配送ページの一つとして利用し、Sant'Andrea in Monte, Scezze, Albes, Pinzago, Bressanoneなどの人気エリアと比較できます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

クレランでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

クレランでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

クレランで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で4:30 PMまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

クレランのどのエリアに配達していますか？

クレラン全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。

クレランで配達が遅れた場合はどうなりますか？

受取人不在、住所不備、現地の規制、季節的な需要過多など、フローリストの管理外の事情で遅延が発生した場合、返金できないことがあります。

クレランへの花の配達にはどのような情報が必要ですか？

受取人の氏名、配達先住所の全情報、現地の電話番号があればその番号、配達日、および必要な配達指示をご記入ください。

届いた花がサイト画像と違って見えるのはなぜですか？

花の在庫、色味、ラッピング、花瓶、ボックス、現地フローリストの在庫は、地域や季節によって異なる場合があります。フローリストは、全体のスタイルと価値をできるだけ近く保つよう努めます。

追加ギフトの色や文言が画像と違うことはありますか？

はい。テディベア、花瓶、バルーンなどは、現地の在庫状況により、色、文言、デザインが画像と異なる場合があります。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。