关于科斯塔诺的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开科斯塔诺的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

您选择的商品会影响科斯塔诺的配送时间。部分鲜花订单可能适合在4:30 PM同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

对于科斯塔诺的同日鲜花配送，在4:30 PM前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看科斯塔诺的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于科斯塔诺中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

当收礼人位于科斯塔诺附近较小的地点时，查看Vicinato le Basse, Tordandrea, Bastia Umbra, Passaggio, Cerreto等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在科斯塔诺每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在科斯塔诺的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

科斯塔诺当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间4:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于科斯塔诺的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

如果收花人拒收鲜花怎么办？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。

你们可以配送到科斯塔诺的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。