로젠 꽃배달 정보
로젠로 보낼 다양한 선물을 비교하는 고객은 전체 카탈로그에서 더 많은 상품을 살펴본 뒤, 받는 분에게 가장 잘 어울리는 꽃이나 선물 옵션을 선택할 수 있습니다.
결제 전에 로젠에서 이용 가능한 날짜가 확인됩니다. 제공 지역에서는 주문이 4:30 PM 전에 접수될 경우 당일 배송이 가능할 수 있습니다.
로젠에 표시되는 배송 방식은 상품과 날짜에 맞는 방식에 따라 결정됩니다. 많은 당일 꽃 주문은 현지 플로리스트가 준비하고, 이후 날짜의 일부 꽃이나 선물은 박스형 배송으로 진행됩니다.
박스형 꽃과 엄선된 선물은 로젠에서 이후 배송일 선택 폭을 넓혀 줄 수 있으며, 플로리스트 배송이 제공되는 경우 신선한 꽃다발은 더 빠르게 이용 가능할 수 있습니다.
로젠의 비즈니스 주소, 리셉션, 출입 안내가 필요한 장소는 결제 단계에서 명확히 설명해 주시면 배송 과정이 더 원활해집니다.
로젠 근처의 일부 주소는 트렌 티노-알토 아디 제의 다른 도시와 더 가까울 수 있으므로, 가까운 도시 링크를 확인하면 가장 정확한 배송 지역을 선택하는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.
로젠에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?
월요일부터 토요일까지 배송합니다. 일요일 배송은 제공되지 않습니다.
로젠의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?
현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.
로젠 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?
당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 4:30 PM 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.
로젠에서 익명으로 꽃을 보낼 수 있나요?
카드 메시지에 어떤 내용을 적을지는 고객님이 선택하실 수 있습니다. 이름을 넣지 않으면 받는 분이 누가 보냈는지 알지 못할 수 있습니다.
로젠에서 배송이 지연되면 어떻게 되나요?
받는 분 부재, 주소 오류, 현지 제한, 계절적 수요 급증 등 플로리스트의 통제 밖의 사유로 지연이 발생한 경우 환불이 불가할 수 있습니다.
호텔 리셉션에서 꽃을 분실하면 책임지나요?
호텔 리셉션이나 프런트에서 수령한 뒤 호텔 내부에서 분실된 경우, 서비스 측은 책임지지 않으며 환불이 불가할 수 있습니다.
로젠 배송용 케이크는 신선하게 만들어지나요?
가능한 경우 케이크는 품질과 신선도를 위해 주문 제작으로 갓 만들어집니다.
특별한 시즌에는 꽃 대체가 발생할 수 있나요?
네. 성수기에는 수요와 재고 부족으로 인해 플로리스트가 사전 확인 없이 꽃 색상이나 종류를 대체해야 할 수 있습니다.
꽃 불만 접수 시 어떤 사진이 필요한가요?
꽃다발 전체를 정확히 확인할 수 있도록 위쪽과 옆면 사진을 제공해 주세요.
