关于五通的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开五通的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

提前为五通下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

五通的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看五通的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于五通的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

五通是卡拉布里亚内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在五通每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在五通的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

五通当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间4:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在五通哪些区域提供配送？

我们通过五通各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在五通匿名送花吗？

您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。

五通可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于五通页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以在五通的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。