Относно доставката на цветя в Руназ

Някои поводи изискват по-широко търсене от продуктите, показани на страницата на града. За Руназ пълният каталог ви позволява да сравните повече цветя и подаръци, преди да изберете.

Уикенд графикът може да има значение за поръчки до Руназ. Доставката е налична в понеделник - неделя, а checkout ще покаже кои дати все още могат да бъдат избрани.

За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в Руназ, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.

Някои продукти са по-подходящи за доставка от цветар в същия ден, докато други може да бъдат подготвени за доставка на цветя в кутия или подаръци на по-късна дата в Руназ.

Клиентите, които поръчват от чужбина, трябва да проверят местния формат на адреса, телефонния номер на получателя и предпочитаната дата за доставка за Руназ, преди да изпратят поръчката.

Клиентите, които разглеждат доставка на цветя в Долината на Аоста, могат да използват Руназ като една страница за доставка и да я сравнят с популярни локации като Avise, Arvier, Derby - Villaret, Villes Dessous, Plan d'Introd.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Руназ?

Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.

Какво е обичайното ви време за доставка в Руназ?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Руназ?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 4:30 PM в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Руназ?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на {TERMS_URL}.

Мога ли да променя адреса за доставка след като направя поръчка за Руназ?

Промени на адреса може да са възможни, ако поръчката все още не е била подготвена или изпратена. Моля, свържете се с обслужването на клиенти възможно най-скоро.

Могат ли цветята да бъдат доставени в хотел в Руназ?

Цветя обикновено могат да бъдат доставяни до хотели, но трябва да се предоставят пълното име на хотела, адресът, телефонният номер, името на госта и номерът на стаята или данните за резервацията.

Може ли видът на цветята да бъде заменен?

Да. Ако конкретно цвете не е налично, цветарят може да използва подходяща алтернатива със същата или по-висока стойност, за да се доближи максимално до първоначалната заявка.

Часовете за доставка гарантирани ли са по време на пикови празници?

Часовете за доставка обикновено не могат да бъдат гарантирани по време на пикови празници. Предпочитанията за сутрин или следобед не винаги са възможни при високо търсене.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.