关于特塞罗的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开特塞罗的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

特塞罗订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

对于稍后日期，在特塞罗下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

为特塞罗的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和特塞罗的完整地址。

特塞罗是特伦蒂诺—上阿迪杰内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在特塞罗每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在特塞罗的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

特塞罗当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间4:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于特塞罗的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

我可以从其他国家向特塞罗送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达特塞罗。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

你们在特塞罗除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。特塞罗页面显示的商品即为当前可订购的选择。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果花店无法配送到所选区域怎么办？

如果当地花店无法配送至所选区域，订单可能需要取消，并会在可行时联系顾客。