O dostavi cvetja v Volano

Za stranke, ki naročajo v Volano iz druge države, je celoten katalog koristen, saj pred oddajo naročila prikaže širši izbor izdelkov.

Čas dostave ob koncu tedna je lahko pomemben za naročila v Volano. Dostava je na voljo ob Ponedeljek - Nedelja, pri zaključku nakupa pa bo prikazano, katere datume je še mogoče izbrati.

Naročilo za isti dan v Volano se obravnava drugače kot številna naročila za prihodnji datum: kjer je na voljo, sveže cvetje običajno pripravi lokalna cvetličarna ali trgovina s cvetjem blizu prejemnika.

Sveži šopki, rastline in izbrana darila se lahko v Volano dostavljajo na različne načine, zato so nekateri izdelki na voljo prej kot drugi.

Pri časovno občutljivih priložnostih v Volano pred plačilom še enkrat preverite podatke prejemnika in datum dostave. Majhna napaka v naslovu ali datumu je najpogostejši vzrok težav z dostavo.

Če je naslov prejemnika med dvema mestoma, vam povezave do bližnjih mest okoli Volano pomagajo določiti najnatančnejše območje dostave pred zaključkom naročila.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Volano?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Volano?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Volano?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 4:30 PM po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Ali lahko izberem točno uro dostave v Volano?

Lahko navedete želeni čas dostave, vendar točne ure ni mogoče zagotoviti, saj so dostave odvisne od poti in obremenjenosti cvetličarja.

Ali lahko po oddaji naročila spremenim sporočilo na kartici?

Sprememba sporočila na kartici je lahko mogoča, če je pisno poslana vsaj en dan pred načrtovanim datumom dostave.

Ali je za dostavo v Volano potrebna telefonska številka prejemnika?

Lokalna telefonska številka je zelo priporočljiva in je v nekaterih primerih lahko obvezna. Cvetličarju pomaga urediti dostavo, če pride do težav z naslovom ali dostopom.

Ali se lahko cvetje dostavi v popkih?

Da. Nekatero cvetje in rastline se lahko dostavijo v popkih, da po dostavi ostanejo sveži dlje časa.

Ali se lahko barva ali napis na dodatnem darilu razlikuje od slike?

Da. Izdelki, kot so plišasti medvedki, vaze ali baloni, so lahko dobavljeni v drugih barvah, z drugačnim napisom ali obliko, odvisno od lokalne razpoložljivosti.

Ali lahko dobim vračilo kupnine, če cvetje zamuja zaradi okoliščin zunaj nadzora cvetličarja?

Vračila kupnine morda niso na voljo za zamude, ki jih povzročijo okoliščine zunaj nadzora cvetličarja, kot so nedosegljivost prejemnika, napačni podatki, lokalne omejitve ali dogodki višje sile.