Perihal Penghantaran Bunga di Terratelle

Butang “Lihat Katalog Penuh” membuka rangkaian produk lengkap untuk Terratelle, memberi anda lebih banyak produk, penapis dan pilihan kategori sebelum membuat pesanan.

Pelanggan yang membuat pesanan penghantaran ke Terratelle dari negara lain perlu ingat bahawa cut-off hari yang sama 4:30 PM mengikut jadual penghantaran tempatan, bukan semestinya zon waktu pengirim.

Untuk tarikh kemudian, pelanggan yang membuat pesanan penghantaran di Terratelle mungkin melihat produk yang sesuai untuk penghantaran bunga berkotak dan hadiah; untuk bunga hari yang sama, penghantaran florist biasanya menjadi kaedah pilihan jika tersedia.

Bunga berkotak dan hadiah terpilih boleh memperluas pilihan untuk tarikh penghantaran kemudian di Terratelle, manakala sejambak bunga segar mungkin tersedia lebih awal apabila penghantaran florist ditawarkan.

Alamat perniagaan, kaunter penerimaan dan lokasi dengan arahan akses di Terratelle perlu diterangkan dengan jelas semasa checkout untuk membantu proses penghantaran berjalan lancar.

Jika anda tidak pasti sama ada Terratelle ialah halaman penghantaran yang betul, semak alamat penuh penerima dan bandingkan dengan lokasi berdekatan seperti Redipiano, San Pietro in Guarano, San Benedetto in Guarano, Altavilla, Castiglione Cosentino.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Terratelle?

Kami menghantar dari Isnin hingga Sabtu. Penghantaran pada hari Ahad tidak tersedia.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Terratelle?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Terratelle?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum 4:30 PM mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Di mana saya boleh lihat Terma dan Syarat penuh untuk Terratelle?

Anda boleh mendapatkan Terma dan Syarat penuh kami di {TERMS_URL}.

Bolehkah saya hantar bunga secara anonim di Terratelle?

Anda boleh memilih apa yang hendak ditulis pada mesej kad. Jika anda tidak sertakan nama, penerima mungkin tidak tahu siapa yang menghantar bunga.

Mengapa bunga yang diterima kelihatan berbeza daripada gambar di laman web?

Ketersediaan bunga, tona warna, pembungkusan, pasu, kotak dan stok florist tempatan mungkin berbeza mengikut lokasi dan musim. Florist akan cuba mengekalkan gaya dan nilai yang serupa.

Bolehkah saya tambah hadiah pada pesanan bunga saya di Terratelle?

Hadiah pilihan seperti teddy bear, pasu, belon, coklat, kek atau add-on lain mungkin tersedia bergantung pada produk yang dipaparkan semasa checkout.

Adakah waktu penghantaran dijamin semasa cuti puncak?

Waktu penghantaran biasanya tidak dapat dijamin semasa cuti puncak. Keutamaan pagi atau petang mungkin tidak sentiasa dapat dipenuhi semasa tempoh permintaan tinggi.

Bagaimana saya membuat aduan tentang pesanan bunga saya?

Aduan hendaklah dihantar secara bertulis bersama foto sejambak yang jelas, termasuk foto dari atas dan dari sisi.