Sobre entrega de flores em Via Nuova

Clientes recorrentes que já sabem o que desejam podem usar “Ver Catálogo Completo” para ir diretamente a uma seleção mais ampla para Via Nuova e encontrar um produto conhecido com mais rapidez.

Se você perder o horário limite de 4:30 PM para Via Nuova, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.

A entrega de flores no mesmo dia em Via Nuova é realizada por nossa rede de floristas, mas a disponibilidade depende do horário do pedido, da escolha do produto e do endereço do destinatário.

Buquês frescos, plantas e presentes selecionados podem seguir métodos de entrega diferentes em Via Nuova, por isso alguns produtos ficam disponíveis mais rapidamente do que outros.

Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Via Nuova antes de enviar o pedido.

Alguns endereços perto de Via Nuova podem ficar mais próximos de outra cidade em Emilia-Romagna, por isso os links de cidades próximas ajudam a escolher a área de entrega mais precisa.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Via Nuova?

Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Via Nuova?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Via Nuova?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 4:30 PM, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso escolher uma hora específica de entrega em Via Nuova?

Pode solicitar uma hora preferida de entrega, mas horários exatos não podem ser garantidos, uma vez que as entregas dependem das rotas do florista e da carga de trabalho.

Posso adicionar uma mensagem pessoal ao meu pedido de flores em Via Nuova?

Sim, pode adicionar uma mensagem personalizada no cartão durante o checkout. Esta mensagem será enviada com as flores sempre que possível.

O que acontece se eu indicar uma morada incorreta?

Se a morada estiver incorreta ou incompleta, a entrega não pode ser garantida. O cliente é responsável por fornecer informações de entrega exatas, e o reembolso pode não estar disponível se a entrega falhar.

Posso encomendar flores fúnebres para entrega em Via Nuova?

Sim, as flores fúnebres podem estar disponíveis para entrega em Via Nuova. Por favor, forneça todos os dados de entrega, o nome do falecido, se necessário, o local do funeral e a data de entrega solicitada.

A cor ou a mensagem de um presente adicional pode ser diferente da imagem?

Sim. Itens como ursinhos de peluche, vasos ou balões podem ser fornecidos com cores, mensagens ou designs diferentes, consoante a disponibilidade local.

Posso obter reembolso se o destinatário recusar as flores?

Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. O reembolso pode não estar disponível.