Informazioni sulla consegna di fiori a Novella

I clienti abituali che sanno già cosa desiderano possono usare “Vedi catalogo completo” per andare direttamente a una selezione più ampia per Novella e trovare più rapidamente un prodotto familiare.

Ordinare in anticipo per Novella ti libera dalla pressione: puoi sfogliare l’intera gamma, scegliere il prodotto giusto e selezionare una data di consegna adatta all’occasione.

Per date successive, i clienti che ordinano una consegna a Novella possono vedere prodotti adatti alla consegna di fiori e regali in scatola; per i fiori in giornata, la consegna tramite fiorista è normalmente il metodo preferito dove disponibile.

Bouquet freschi, piante e regali selezionati possono seguire metodi di consegna diversi a Novella, per questo alcuni prodotti sono disponibili prima di altri.

Per consegne a un ufficio o a un indirizzo aziendale a Novella, inserisci il nome dell’azienda, il piano o il reparto e un numero di telefono del destinatario per aiutare l’ordine a raggiungere la persona corretta.

Se l’indirizzo del destinatario si trova tra due città, i link alle città vicine intorno a Novella possono aiutarti a identificare l’area di consegna più precisa prima di completare l’ordine.

Domande frequenti

Risposte rapide su giorni, orari di consegna, aree di copertura e sulle nostre politiche per aiutarti a inviare fiori in tutta sicurezza.

In quali giorni della settimana consegnate fiori in Novella?

Consegniamo dal lunedì al sabato. La consegna la domenica non è disponibile.

Quali sono i vostri orari normali di consegna in Novella?

I nostri fioristi locali consegnano solitamente tra le 10:00 e le 20:00 nel fuso orario del destinatario.

Qual è l'orario limite per la consegna in giornata in Novella?

Per la consegna in giornata, gli ordini devono essere effettuati prima di 4:30 PM nel fuso orario locale del destinatario. Durante le festività più intense come San Valentino, la Festa della Mamma, Natale e Pasqua, l'orario limite può essere anticipato.

Posso scegliere un orario specifico di consegna in Novella?

Puoi richiedere un orario di consegna preferito, ma non è possibile garantire l'ora esatta, poiché le consegne dipendono dai percorsi del fiorista e dal carico di lavoro.

Cosa succede se fornisco un indirizzo errato?

Se l'indirizzo è errato o incompleto, la consegna non può essere garantita. Il cliente è responsabile di fornire informazioni di consegna accurate e un rimborso potrebbe non essere disponibile se la consegna fallisce.

Perché i fiori consegnati sembrano diversi dall'immagine del sito?

La disponibilità dei fiori, le sfumature di colore, il packaging, i vasi, le scatole e le scorte del fiorista locale possono variare in base alla località e alla stagione. Il fiorista cercherà di mantenere stile e valore simili.

Vini o champagne possono essere sostituiti?

Vino, champagne o bevande simili verranno normalmente forniti secondo il tipo selezionato, come rosso, bianco o champagne, anche se il marchio può variare se necessario.

Le torte sono preparate fresche per la consegna in Novella?

Le torte vengono preparate fresche su ordinazione, laddove disponibile, per contribuire a garantire qualità e freschezza.

Entro quanto tempo devo fare un reclamo per un bouquet consegnato?

I reclami sui fiori consegnati devono essere presentati entro 48 ore dalla data di consegna. I reclami tardivi potrebbero non essere presi in considerazione.